Política de privacidad

Lo corto

Don Sata no te pide nombre, no te hace crear cuenta y no vende ni cede tus datos a nadie con fines comerciales. No hay publicidad, ni rastreadores de terceros, ni herramientas de analítica en el sitio. Lo que sí guardamos está detallado abajo, sin letra chica.

Qué guardamos

• Un identificador aleatorio. Al entrar se crea una cookie (donsata_wallet) con un número al azar que solo sirve para saber cuánto saldo te queda. No contiene tu nombre ni nada que te identifique, es httpOnly (el JavaScript de la página no puede leerla) y dura un año. Es la única cookie del sitio y es necesaria para que la app funcione.
• Tus conversaciones en la web: no las guardamos. Los mensajes del chat quedan solo en tu propio navegador; si borras los datos del sitio, desaparecen. No quedan en nuestra base de datos.
• Si compras: el correo que escribes al pagar, el producto, el monto, la fecha y el estado del pago. El correo queda asociado a tu saldo para que puedas recuperarlo si cambias de navegador. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por Don Sata — se ingresan directamente en la plataforma de pago.
• Si escribes por WhatsApp: tu número de teléfono y los últimos 16 mensajes de la conversación, guardados en nuestra base de datos para poder seguir el hilo. Los mensajes más antiguos se van descartando solos.
• Registros técnicos. Nuestro proveedor de hosting registra las solicitudes al sitio (incluida la dirección IP) por seguridad y funcionamiento, como cualquier servidor web.

Con quién se comparten

Solo con los servicios necesarios para que la app funcione, y solo lo que cada uno necesita:

• DeepSeek — para generar las respuestas, tus mensajes se envían al proveedor de inteligencia artificial que usamos, cuyos servidores están fuera de Chile. Es la parte importante de esta política: lo que le escribes a un demonio sale de tu navegador hacia ese proveedor. No le mandamos tu correo ni tu identificador junto con el mensaje.
• Flow — procesa los pagos y recibe el correo y el monto de la compra.
• Resend — envía los correos de recuperación de saldo.
• Meta (WhatsApp) — si usas ese canal, tus mensajes pasan por WhatsApp y quedan sujetos además a las políticas de Meta.
• Vercel — aloja el sitio.

Fuera de eso, no entregamos datos a terceros, salvo requerimiento legal de una autoridad competente.

Cuánto tiempo

Los registros de compra se conservan como respaldo contable y para poder responder reclamos. Los enlaces de recuperación de saldo expiran a los 20 minutos y sirven una sola vez. El historial de WhatsApp se limita a los últimos 16 mensajes. Todo lo demás vive en tu navegador y lo controlas tú.

Tus derechos

Puedes pedirnos qué datos tuyos tenemos, corregirlos o borrarlos escribiendo a contacto@donsataxchat.com desde el correo con el que compraste. Si borramos tu registro pierdes el saldo asociado, así que te lo vamos a confirmar antes. Estos derechos están reconocidos por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley 21.719, que la reemplaza.

Don Sata está dirigido a mayores de 18 años y no recopila datos de menores a sabiendas. Ver también los Términos y condiciones.